Mentions légales

1. Informations générales

Le présent document constitue les mentions légales du site exploité par la boutique et présente les informations relatives à l’identification du site, aux conditions d’utilisation et aux responsabilités liées à son utilisation.

Le site est destiné aux clients situés en France souhaitant consulter des produits, effectuer des achats, suivre leurs commandes ou contacter le service client.

L’utilisation du site implique l’acceptation des présentes mentions légales ainsi que des politiques disponibles sur notre site.

2. Identification de la boutique

Le site est exploité par la boutique spécialisée dans la vente en ligne de meubles, articles d’aménagement intérieur et produits pour la maison.

Les informations de contact de la boutique sont les suivantes :

  • Nom du site : Rolasadecor.

  • Adresse du site : rolasadecor.com.

  • Activité : vente en ligne de meubles, articles d’aménagement intérieur et produits pour la maison.

  • Zone de livraison : France.

3. Hébergement du site

Le site est hébergé par un prestataire technique spécialisé dans les services d’hébergement en ligne.

L’hébergement permet :

  • Le fonctionnement technique du site.

  • Le stockage sécurisé des données nécessaires au fonctionnement du service.

  • La disponibilité des pages et des fonctionnalités proposées aux visiteurs.

Les prestataires techniques intervenant dans l’hébergement du site appliquent des mesures de sécurité destinées à protéger les informations traitées.

4. Accès et utilisation du site

La boutique met tout en œuvre afin de permettre un accès fiable au site.

Le visiteur s’engage à utiliser le site dans des conditions normales et à ne pas :

  • Perturber le fonctionnement du site.

  • Tenter d’obtenir un accès non autorisé aux systèmes techniques.

  • Utiliser le site à des fins frauduleuses.

  • Transmettre des contenus pouvant nuire à la sécurité du site.

La boutique peut limiter temporairement l’accès au site afin d’effectuer des opérations de maintenance, de sécurité ou d’amélioration technique.

5. Informations présentes sur le site

La boutique veille à fournir des informations précises concernant :

  • Les caractéristiques des produits.

  • Les prix affichés.

  • Les conditions de commande.

  • Les modalités de livraison.

  • Les procédures de retour et de remboursement.

Des modifications peuvent être apportées aux informations publiées sur le site afin de maintenir leur exactitude.

Les images, descriptions et informations présentées sur le site peuvent comporter de légères différences avec les produits reçus en raison des caractéristiques des matériaux, des conditions de fabrication ou des paramètres d’affichage des appareils utilisés par les clients.

6. Propriété intellectuelle

Les éléments présents sur le site, notamment :

  • Les textes.

  • Les images.

  • Les éléments graphiques.

  • Les logos.

  • Les contenus visuels.

  • La structure du site.

sont protégés par les règles françaises relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable de la boutique est interdite lorsque cette utilisation porte atteinte aux droits de la boutique.

7. Responsabilité de la boutique

La boutique met en place des mesures destinées à assurer le bon fonctionnement du site et la sécurité des informations traitées.

La boutique ne peut pas être tenue responsable :

  • Des interruptions temporaires liées à la maintenance ou à des opérations techniques.

  • Des problèmes provenant du réseau Internet utilisé par le visiteur.

  • Des dommages causés par une mauvaise utilisation du site.

  • Des informations incorrectes fournies par un client lors d’une commande.

La boutique reste responsable des obligations liées aux commandes, aux paiements, aux livraisons et aux services proposés aux clients conformément aux conditions publiées sur notre site.

8. Protection des données personnelles

La collecte et l’utilisation des données personnelles sont réalisées conformément au Règlement (UE) 2016/679 appelé RGPD et à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • Traiter les commandes.

  • Confirmer les paiements.

  • Organiser les livraisons.

  • Répondre aux demandes du service client.

  • Gérer les retours et remboursements.

  • Assurer la sécurité du site.

Pour plus d’informations concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles, le client peut consulter la Politique de confidentialité disponible sur notre site.

9. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des services ou sites externes.

Ces liens peuvent être proposés afin de faciliter l’accès à certaines informations ou fonctionnalités.

La boutique ne contrôle pas les contenus, les politiques ou les pratiques des sites externes accessibles depuis ces liens.

10. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

En cas de désaccord concernant l’utilisation du site, le client peut contacter la boutique afin de rechercher une solution amiable.

Le client consommateur peut utiliser les dispositifs de médiation prévus par l’article L.612-1 du Code de la consommation français.

Si aucune solution amiable n’est trouvée, le litige peut être présenté devant les juridictions françaises compétentes selon les règles de procédure applicables.

11. Contact — Service client

Pour toute question concernant le site, les informations légales ou les services proposés, le client peut contacter la boutique aux coordonnées suivantes :

E-mail : customersupport@rolasadecor.com

Téléphone : +81 (808) 329 56 93

Adresse : 4-26-4 MOMOYAMADAI, MINAMI-KU, SAKAI-SHI, OSAKA-FU 590-0141, JAPON

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 20 à 16 h 20, hors jours fériés en France

Zone de livraison : France